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Notre politique de retour dépend de la raison pour laquelle tu souhaites retourner un article. Tu trouveras ci-dessous les différentes raisons :

Le produit n'est pas ce à quoi je m'attendais.

Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont non utilisés. Les frais d'une étiquette de retour s'élèvent à 5,70 euros et sont à ta charge.
Après avoir contrôlé le retour, nous lancerons le processus de remboursement. Le montant sera reversé sur le compte avec lequel tu as passé la commande. Tu reçois ce paiement dans les 10 jours ouvrables, selon la politique de l'émetteur de ta carte.

J'ai reçu un mauvais produit / mon produit est endommagé.

Nos excuses pour ce désagrément. Nous t'envoyons une étiquette de retour gratuite. Tu peux choisir de recevoir un nouveau produit ou de demander un remboursement.
Nous réglons cela pour toi le plus rapidement possible. Merci de contacter [email protected] en mentionnant les éléments suivants : ton numéro de commande, une photo du problème et l'adresse à laquelle tu souhaites recevoir à nouveau ta commande.

Je voudrais retourner un produit parce qu'il y a un problème avec celui-ci.

C'est dommage à entendre, nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour cela, merci de contacter [email protected]. Laisse-y tes coordonnées (adresse, photo du problème) et indique si tu souhaites recevoir à nouveau le produit ou le retourner pour être remboursé.

Nous faisons tout notre possible pour te fournir des produits de qualité supérieure. Il peut toutefois arriver qu'un produit soit endommagé pendant le transport ou qu'un problème survienne lors de la production.

Pour nos produits matériels, nous respectons la garantie légale de 2 ans. Ce délai débute le jour de la livraison. Conserve donc bien le bon de livraison ou les informations de suivi de ton colis.

Si un défaut est constaté, contacte [email protected]

Je ne sais pas comment/où utiliser mon code de réduction

Tu peux saisir les codes de réduction avant le paiement. Une fois ton panier rempli, clique sur 'passer à la caisse'. Tu y verras un aperçu de ton panier et pourras indiquer ton adresse de livraison. Sous l'aperçu de tous les produits, tu peux saisir ton code dans le champ 'carte cadeau ou code de réduction'.

Mon code de réduction ne fonctionne pas.

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De tandenborstel, een USB-oplaadstation en één opzetborstel.

Vijf, allemaal met sonische poetstechniek: Clean voor je dagelijkse poetsbeurt, Sensitive voor gevoelige tanden, Whitening tegen verkleuringen, Massage als zachte start voor wie overschakelt, en Polishing om je voortanden bij te werken.

Tot ongeveer vier maanden op één lading. Bij twee keer per dag poetsen laad je zo'n drie à vier keer per jaar op. Volledig opladen duurt ongeveer tien uur.

Aan het batterijlampje vooraan op de borstel.

Ongeveer om de drie maanden. De haartjes slijten na verloop van tijd, met een verse kop poets je weer optimaal.

Spoel de opzetborstel na elk gebruik af en maak de houder regelmatig goed schoon. Zo blijft er geen tandpasta of aanslag achter.

Uit onderzoek blijkt dat elektrisch poetsen leidt tot 22% minder tandvleesproblemen en 18% minder tandbederf. Tandartsen raden het daarom aan.

De body is van recycleerbaar PC-materiaal, de opzetborstels zijn van bamboe.